Ein Blick in die Welt der Online-Casinos zeigt uns eine Vielzahl von Anbietern, die um die Gunst der Spieler werben. Eines dieser Casinos ist das relativ junge Unternehmen 31Bets, welches sich bereits in den ersten Jahren seiner Gründung einen Namen als seriöser und zuverlässiger Partner gemacht hat.
Brand Überblick
Die Website von 31 Bets bietet den 31Bets casino Besuchern ein modernes Design an, das sich durch eine reine und klare Gestaltung auszeichnet. Der Fokus liegt dabei auf den wichtigsten Funktionen des Casinos, nämlich dem Spielangebot und der Registrierung als Spieler. Eine detaillierte Analyse zeigt uns, dass es sich bei 31 Bets um ein internationales Unternehmen handelt, das seine Dienstleistung in mehreren Ländern anbietet.
Eine schnellere Auffindbarkeit von Informationen ist über eine sogenannte FAQ-Liste (Frequently Asked Questions), die auf der Website unter anderem zum Thema Registrierung und Sicherheit Aufschluss bietet. Diese Liste beinhaltet jedoch auch Fragen zu den Spielmodi, Anbietern sowie Zahlungen.
Das Unternehmen hat seinen Hauptsitz in Gibraltar, welches für sein Fehlen strenger Glücksspielgesetze bekannt ist. In Gibraltar bestehen unter anderem die Malta Gaming Authority (MGA) und die e-Gaming Lizenz als wichtige Gründe, warum viele Casinos wie 31 Bets an diese Insel ziehen.
Registrierungsprozess
Bevor man sich mit den Angeboten von 31Bets beschäftigen kann, muss ein Spieler eine Registrierung vornehmen. Der Ablauf ist sehr einfach und sollte nicht länger als einige Minuten dauern.
Zunächst wird die Wahl des Sprachpakets ermöglicht. Auf der Startseite hat man zu Auswahl: Englisch, Finnisch oder Niederländisch.
Als nächstes werden Daten zur Person angefordert wie Name, Geburtsdatum und eine gültige E-Mail-Adresse. Als zusätzliche Sicherheitsmaßnahme muss die E-Mail-Adresse bestätigt werden. Das kann erreicht werden durch Bestätigung über den Webbrowser oder alternativ per SMS.
Sobald dieser Schritt abgeschlossen ist, wird die Wahl eines Passwortes und der Kryptographie (TLS 1.2) zur sicheren Datenübertragung erfordert. Für Neuentwicklungen von Online-Anbietern ist es wichtig, dass sie immer die neueste Sicherheitsstandards nutzen.
Die E-Mail-Adresse muss auch nach erfolgreicher Registrierung noch einmal bestätigt werden, bevor der Kunde tatsächlich ein Profil verfügt. Die Bestätigung per SMS oder Webbrowser kann jeweils in den eigenen Vorlieben gewählt werden. Es ist jedoch anzumerken, dass eine Bestätigung durch die E-Mail-Adresse nur mit aktiviertem JavaScript möglich ist.
Das Spielkonto des 31Bets-Kunden wird zunächst ohne Bonusgeld freigeschaltet. Dadurch hat man Zugriff auf das gesamte Casino-Spielangebot und kann verschiedene Spiele ausprobieren, wie Poker oder Roulette.
In der Regel dauert es etwa eine Minute bis zur Bestätigung der E-Mail-Adresse.
Konto-Eigenschaften
Die Kontoeinstellungen können über die eigenen Profildaten (nachdem man sich angemeldet hat) im Kundenbereich abgerufen werden. Diese verfügbar sind:
- Spielername
- Passwort
- Datum des ersten Spiels auf der Website und – falls zutreffend – Bestätigungsdatum per E-Mail
- Profil-Beschreibung (maximal 5000 Zeichen)
Im Kundenbereich finden sich außerdem Funktionen zur Überwachung des eigenen Kontostandes, die Auszahlung von Gewinnen sowie Informationen zu verfügbaren Ländern und Zahlungsmethoden.
Das Hauptziel ist hier jedoch die Möglichkeit, den Konto-Inhaber auf der Startseite wiederzuerkennen. Das Design entspricht in diesem Punkt dem des Online-Profils.
Bonusbewertungen
Viele Spieler nutzen Boni als Einstieg in ein neues Casino oder um sich nach einem kurzen Spielabstand das Bankroll erweitern zu können. Diese Bonibeträge müssen jedoch mit Bedacht verwendet werden, da für den Fall eines Gewinns beim Einsatz von Bonusgeld ein Kapitalabzug erfolgt.
Die Hauptprämie des 31Bets ist eine sogenannte “Welcome-Bonusbetrags” (Willkommen-Bonus), welcher den Spieler bei seiner ersten Einzahlung in Höhe der eingezahlten Beträge überschreitet.
Es wird davon ausgegangen, dass der Nutzer mit einer Willkommensprämie startet und diese wiederum auf 100% des eingebrachten Geldes ausgeweitet wird.
Im Rahmen dieser “Willkommens-Prämie” ist es auch üblich, eine Bedingung an die Freispiel-Aktion zu knüpfen.
Es steht fest, dass der Casino-Anbieter hier einen 35-fachen Einsatz in einem bestimmten Zeitraum als Bedingungen stiftet.
Die einzelnen Spiele können unter verschiedenen Kategorien eingestuft werden. Aufgrund dieses Systems kann jeder Benutzer auf einfachste Weise herausfinden, welche von den bereitgestellten Spielen am meisten auf seine Interessen ausgerichtet sind.
Wenn eine Einstufung nicht möglich ist oder keine Empfehlung ausgegeben wird, kann man sich ebenfalls im Hilfebereich oder direkt über Kontaktformular an das Supportteam wenden.
Zahlungsverfahren und Auszahlungen
Das wichtigste von allen Faktoren beim Online-Glücksspiel sind die Zahlmethoden. Bei 31Bets können Kryptowährung, wie Bitcoin oder Ethereum ausgewählt werden, aber auch herkömmliche Banküberweisungen möglich sein.
Wenn also ein Spieler Geld abheben möchte (sofern seine Karte angemeldet ist und es das Casino genehmigt), kann dies erfolgen durch: PayPal, Mastercard, Visa, Skrill, oder WebMoney.
Es ist wichtig zu wissen, dass 31Bets verschiedene Zahlmethoden bietet, um sicherzustellen, dass die Spieler schnell und sicher Geld abheben können. Jeder Kunde muss nur sich an das Support-Team wenden, wenn er ein spezielles Verfahren benötigt.
Spielarten
Die Auswahl der Spiele im Online-Casino ist von entscheidender Bedeutung für jeden Spieler. Hier bietet 31Bets eine breite Palette aus verschiedenen Spielen an, einschließlich Poker, Roulette und Blackjack.
Es stehen insgesamt mehr als 150 Casino-Spiele bereit. Einige davon bieten auch progressive Jackpots an.
Eine weitere Auswahl besteht in den sogenannten Spielautomaten (Slot), die ebenfalls unter dem Klassiker-Fach verbuchen werden können.
Die Spiele sind von verschiedenen Anbietern stammen wie Novomatic, EGT und NetEnt.
Einige der bekanntesten Slots im 31Bets Casino sind: “Book of Ra” oder “Ramses Book”.
Aber auch für die weniger erfahrene Spieler bietet das 31 Bets Casino eine Auswahl an Automaten.
Dies beinhaltet ein breites Spektrum an verschiedenen Themen, von klassischen Automaten mit fünf Walzen bis hin zu modernen Spielen wie den “Novomatic Slots”.
Bereitgestellt werden auch Spiele auf Basis der Webtechnologie Java.
Softwareanbieter
Die zur Verfügung stehenden Softwareanbieter sind zentrale Bausteine des 31Bets-Casinos. Einige davon sind: Novomatic, NetEnt und Microgaming (der letzte ist jedoch kein Lieferant für das Casino). Diese Anbieter tragen wesentlich zum breiten Portfolio der Slots, Blackjack und Roulette bei.
Mobile Version
Um die Spieler nicht von den wichtigen Angeboten zu trennen, verfügt 31Bets auch über eine Mobile App. Mit dieser können Nutzer leichter auf ihre Spiele zugreifen.
Es gibt verschiedene Möglichkeiten, um das Casino mithilfe eines mobilen Gerätes wie Smartphones oder Tablets zu nutzen:
- Durch den Webbrowser
- Ein Download der vollständigen Version aus dem Play-Store (für Android)
- Ein Download der volle App durch die Apple App Store
Der Zugriff auf alle Spiele ist in allen Fällen gewährleistet.
Sicherheit und Lizenzen
Das Thema Sicherheit im Zusammenhang mit Glücksspielen kann sehr kritisch gesehen werden. Hier sind einige Aspekte, auf denen wir uns konzentrieren möchten:
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Kryptographie : 31Bets verwendet die TLS 1.2 (Transport Layer Security) zur sicheren Datenübertragung und Verschlüsselung der eigenen Webanwendung.
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E-Mail-Sicherheitsmaßnahmen : Das Bestätigungssystem kann aus E-Mail oder SMS bestehen.
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Bewährte Verfahren : Die verschiedenen Zahlmethoden, wie Visa-Card oder Skrill bieten eine hohe Sicherheit bei der Übertragung von Geldern.
Die Lizenzierung ist eines dieser Aspekte. Das Casino wird aufgrund seiner guten Sicherheitsmaßnahmen lizenziert durch die Malta Gaming Authority (MGA) und die e-Gaming-Lizenz in Gibraltar.
In den letzten Jahren haben sich viele Online-Casinos der Regulierungsbehörden unterworfen, um ihr Image zu verbessern. Der Glücksspielanbieter 31Bets hat jedoch auch nach der Einführung dieser Bestimmungen immer noch als vertrauenswürdiger Partner betrachtet werden können.
Kundendienst
Die Mitarbeiter des Kundendienstes sind ein wichtiger Teil eines Online Casinos. Der Nutzer kann sich jederzeit an die zentrale Support-Hotline wenden oder eine E-Mail versenden, um seine Fragen und Bedenken zu klären.
Beim ersten Start auf der Website wird jedem Besucher durch die Möglichkeit zur Direktkommunikation mit dem Kundenberatungsteam mehrfach auffällig gemacht. Es ist möglich sich mithilfe des Chat-Service über die Kontaktformulare anzumelden oder per E-Mail um Hilfe zu bitten.
Beide Kontakte sind im eigenen Profil jederzeit aufrufbar und bieten den Spielern auch ein entspanntes Gefühl von Sicherheit, da man weiß, dass der Nutzer immer schnell eine Antwort erhalten kann.
Die Mitarbeiter des Kundendienstes stehen daher für alle Fragen und Bedenken zur Verfügung.
Benutzererlebnis
Im Allgemeinen ist es wichtig, dass das Benutzer-Interface gut und einfach zu bedienen sein sollte, da dies auch einen Großteil der Spieler unterstreichen lässt. Daher können wir in dem Fall sagen, dass die 31Bets Website genau an unseren Standards entspricht.
Jeder Besucher kann also leicht eine Registrierung vornehmen oder sogar Geld auf seinem Konto hinterlegen. Außerdem ist das Benutzer-Interface für alle Spieler einfach und angenehm zu bedienen.
Leistung
Die Leistung von 31Bets wird durch die Auswahl der Softwareanbieter geprägt.